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Los mensajes automáticos de Sympa

Personalización de los mensajes automáticos

Esta sección trata de los mensajes que el sistema Sympa manda un(a) suscriptor(a) cuando Ud. or el(lla) e le da de alta o de baja de la lista, o cuando se le rechaza o acepta un mensaje. Algunos los tendrá que escribir, para otros bastará que copie y pegue el mensaje que le proponemos, con o sin algo de personalización. 

  1. Vaya a http://www.forums.[su nombre de dominio], por ejemplo http://www.forums.alliance21.org e identifíquese (login)

  2. En la columna "Your Lists" a la izquierda, haga clic en "admin" a la izquierda de su foro

  3. Bajo "Admin" Pulse "Personalizar". Esto le presenta una página con un menú desplegable y un botón "Editar" a su derecha. Seleccione las diferentes opciones de este menú, pulse "Editar" y siga las instrucciones. Para la opciones no mencionadas a continuación, no hay nada que hacer. 

  • Anulación suscripción

Los suscriptores reciben este mensaje cuando han pulsan el botón "Anula suscripción".

1. Presione en "Editar". Suprima el texto existente, copie el texto a continuación y péguelo en el campo vacío para el mensaje. Asegúrese que la primera línea, empezando con "From", es también la línea superior en el campo.

From: [% fromlist %]
Subject: [% FILTER qencode %][%|loc(list.name)%]Removed from/anulacion de/suppression de %1[%END%][%END%]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=[%|loc%]_charset_[%END%];
Content-Transfer-Encoding: [%|loc%]_encoding_[%END%]

[%|loc(user.email,list.name,list.host)%]

* Votre adresse (%1) a ete supprimee de la liste
%2@%3.
Merci d'avoir ete parmi nous et au revoir !

* Su direccion (%1) ha sido suprimida de la lista %2@%3.
Gracias por su participacion y hasta pronto!

* Your e-mail address (%1) has been removed from the
list %2@%3. Thank you for having been with us, and looking
forward to hearing from you again some time!

[%END%]

2. Pulse "Guardar" (abajo a la derecha) y haga clic en "Personalizar" (columna de izquierda).

  • Página principal de la lista

Éste es el texto verán los subscriptores cuando pulsen el botón "Info" en la columna de izquierda del foro, que les lleva a la página inicial del foro.  También es el enlace que se dará en el "mensaje de bienvenida” a los nuevos subscriptores, de modo que necesita contener todos los elementos importantes de su foro, es decir, por lo menos:
*  el propósito del foro
* si está abierto a suscripciones
* los idiomas de trabajo
* el calendario, si es un debate, o el URL de la sección "Documentos compartidos” donde se puede descargar el calendario
* el URL a la sección "Documentos compartidos” o del sitio web asociado, donde se pueden descargar los documentos de la discusión, si aplicable
* el URL a la sección "Documentos compartidos” dónde los participantes pueden descargar las reglas de netiqueta para el foro, animando fuertemente a que se lean.
Aún así, debe permanecer relativamente sucinto, pues debe poner el texto en todos los idiomas de trabajo.  

1. Escriba su texto bajo su software de procesamiento de texto.  Como ésta es una página web, debe incluir un mínimo de código html, o todo lo que escribe aparecerá en un solo bloque de texto sin párrafos.  Lo más sencillo es escribir <P> al principio de cada párrafo y </P></P> al final de cada párrafo.
Otra solución es editar su presentación usando cualquier software de creación html.  Con Word, puede escribirlo con todo el formato que quiera, luego, una vez que ha terminado, "guardar como" formato html.  Tiene luego que cerrar su documento y abrirlo entonces como “Texto” (para esto necesita tener la opción "Confirmar conversiones al abrir" puesta bajo Herramientas->Opciones) para ver su página con todo el código html visible.  Copie este documento y péguelo en el campo dónde necesita poner en su presentación del foro (Personalizar -> Página principal de la lista -> Editar).

2.  Pulse "Guardar" (abajo a la derecha) y haga clic en "Personalizar" (columna de izquierda).

3. Si quiere ver cómo salió su presentación, pulse "Info" a la izquierda de su pantalla y luego regrese a la ventana “Personalizar”.

  • descripción de la lista

Se trata de una descripción breve del foro. Entre otras funciones, servirá para el "mensaje de bienvenida” que lo reproducirá.  Le sugerimos escribir una frase que describe su foro, y una segunda que dice "Para saber todo sobre este foro, haga clic en el enlace al final
de este mensaje".  El URL sale automáticamente final del mensaje de bienvenida.

1. Pulse el botón “Editar”.

2. Entre su texto, y recuerde escribirlo en todos los idiomas de trabajo.  La versión actual de Sympa no procesa bien “los signos diacríticos” (acentos, diéresis, zedillas o tildes), de modo que le sugerimos mucho que evite usarlos, pues leer un mensaje sin acentos es más fácil que leerlo con símbolos raros en medio de las palabras.  También,  tecle la clave "Entr" o de párrafo al final de cada línea que puede ver en el campo, o el mensaje recibido saldrá con una sola línea larga.

Ejemplo:  

* Discussions sur les activites autour de la notion de responsabilites
 et de la Charte des responsabilites humaines.
Pour tout savoir sur ce forum, cliquez le lien a la fin de ce message.

* Discusion sobre las actividades en torno a la nocion de
responsabilidades y de la Carta de las Responsabilidades Humanas.
Para saber todo sobre este foro, haga clic en el enlace al final
de este mensaje.

* Discussion on the activities related to the notion of responsibilities
and the Charter of Human Responsibilities.
To know all about this forum, click on the link at the end of this message.

3. Pulse "Guardar" (abajo a la derecha) y haga clic en "Personalizar" (columna de izquierda).

  • Pie de mensaje

¡Muy práctico! Aquí es donde pondrá la "firma" de los mensajes, es decir las informaciones qui aparecerán automáticamente al fin de todos los mensajes que pasarán en el foro.

1. Haga clic en "Editar".

2. Aquí una forma sugerida de firma, que se debe personalizar (remplazando todo lo que se encuentra entre corchetes, y borrando los corchetes) con el nombre de su foro, e-mail, etc., luego copiar (incluyendo la línea inicial hecha de asteriscos) y pegarla en la ventana.

***********************

[Nombre del foro]
E-mail: [Dirección del foro]
Fax: [si aplicable]
Sitio web del foro: [URL del sitio del foro]
Sitio web asociadio: [URL del sitio asociado, si aplicable]
Information, subscriptions, unsubscriptions: [e-mail del moderador si tambien es propietario, o si no, e-mail del propietario]

3. Pulse "Guardar" (abajo a la derecha) y haga clic en "Personalizar" (columna de izquierda).

  • Cabecera de mensaje

Este es el texto que se pondrá automáticamente en el encabezado de todos los mensajes del foro.

1. Para evitar que el contenido de los mensajes estén demasiado pegados a todas las informaciones infomáticas que le preceden, se puede añadir en la cabecera de mensaje:

- una línea en blanco

- una línea de séparación: ***************

- otra línea en blanco

2. Pulse "Guardar" (abajo a la derecha) y haga clic en "Personalizar" (columna de izquierda).

  • Mensaje de rechazo del editor de la lista

Se trata del mensaje que se manda automáticamente al remitente cuando el moderador rechaza un mensaje presentado para distribución, en el caso que la lista esté configurada para pasar, o no, los mensajes tales como llegan para su distribución. Si configura su lista sobre este modelo, tendrá que rechazar de vez en cuando los mensajes. En este caso, necesita asegurar que el mensaje automático correspondiente sea el que encuentra a continuación.

1. Haga clic en "Editar".

2. Suprima el texto existente y remplácelo con éste: 

From: [% fromlist %]
Subject: [% FILTER qencode %][%|loc(list.name)%]Message rejected/rechazado/rejete pour %1[%END%][%END%]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=[%|loc%]_charset_[%END%];
Content-Transfer-Encoding: [%|loc%]_encoding_[%END%]

[%|loc(list.name,list.host,subject)%]

* Votre message pour le forum %1@%2
a ete rejete par le moderateur de la liste.

L'objet de votre message : %3

Verifiez les conditions de participation a cette liste :
[% conf.wwsympa_url %]/info/[% list.name %]

--------------

Su mensaje al foro %1@%2
ha sido rechazado por el moderador de la lista.

El asunto de su mensaje era: %3

Verifique las pautas de participacion en la lista:
[% conf.wwsympa_url %]/info/[% list.name %]

--------------------

Your message for the forum %1@%2
has been rejected by the list moderator.

Subject of your message: %3

Check the guidelines for this forum at:
[% conf.wwsympa_url %]/info/[% list.name %]

[%END%]

3. Pulse "Guardar" (abajo a la derecha) y haga clic en "Personalizar" (columna de izquierda).

  • Mensaje de supresión

Se trata del mensaje enviado automáticamente en cuanto suprime un suscriptor de la lista, a menos de indicar la opción "silencioso" cuando lo hace, por lo que no se mandará ningún mensaje.

1. Haga clic en "Editar".

2. Suprima el texto existente y remplácelo con éste:

From: [% fromlist %]
Subject: [% FILTER qencode %][%|loc(list.name)%]Removed / supprime / suprimido de %1[%END%][%END%]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=[%|loc%]_charset_[%END%];
Content-Transfer-Encoding: [%|loc%]_encoding_[%END%]

[%|loc(user.email,list.name,list.host)%]* Your address (%1) has been removed
from the list %2@%3, because you have asked us to, or we have received
non-delivery reports for your address. [%END%]

[%|loc%]You can subscribe again:[%END%]
[% FILTER escape_url %]mailto:[%conf.email%]@[%conf.host%]?subject=sub [%list.name%][% END %]

------------------------------------------------

[%|loc(user.email,list.name,list.host)%]* Su direccion (%1) ha sido suprimida
de la lista %2@%3, porque nos lo pidio, o porque hemos recibido
mensajes de error para su direccion. [%END%]

[%|loc%]Puede volver a inscribirse:[%END%]
[% FILTER escape_url %]mailto:[%conf.email%]@[%conf.host%]?subject=sub [%list.name%][% END %]

-------------------------------------------------------

[%|loc(user.email,list.name,list.host)%]* Votre adresse (%1) a �t� retiree
de la liste %2@%3, suite a votre demande ou parce que nous recevons
de messages d'erreur pour votre adresse. [%END%]

[%|loc%]Vous pouvez vous re-inscrire :[%END%]
[% FILTER escape_url %]mailto:[%conf.email%]@[%conf.host%]?subject=sub [%list.name%][% END %]

3. Pulse "Guardar" (abajo a la derecha) y haga clic en "Personalizar" (columna de izquierda).

  • Mensage de Bienvenida

Este mensaje se envía automáticamente a todas las personas en el momento en que se suscriben, confirmando así su suscripción. Recoje lo que ha escrito en la personlization de la opción descripción de la lista (ver más arriba), y da el URL de la página principal de la lista (ver más arriba también), en donde se debe poder leer todo lo necesario para poder participar.

1. Haga clic en "Editar".

2. Suprima el texto existente y remplácelo con éste:

From: [% fromlist %]
Subject: [% FILTER qencode %][%|loc(list.name)%]Welcome to / Bienvenue a / Bienvenida a %1[%END%][%END%]
Mime-version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative; boundary="===Sympa==="

--===Sympa===
Content-Type: text/plain; charset=[%|loc%]_charset_[%END%];
Content-Transfer-Encoding: [%|loc%]_encoding_[%END%]

[%|loc(list.name,list.host)%]Welcome to / Bienvenue a / Bienvenida a
  %1@%2[%END%]
[%|loc(user.email)%]Your subscription e-mail / e-mail d'inscription / de suscripcion %1[%END%]

[% TRY %]
[% INSERT "info" %]
[% CATCH %]
[% END %]

[%|loc%]Everything about this list:[%END%]
[% conf.wwsympa_url %]/info/[% list.name %]

--===Sympa===
Content-Type: text/html; charset=[%|loc%]_charset_[%END%];
Content-Transfer-Encoding: [%|loc%]_encoding_[%END%]

3. Pulse "Guardar" (abajo a la derecha). Ha terminado la personalización de los mensajes automáticos.

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